No son 8, tampoco son 4 hoy te traemos CINCO. Así es, 5 pasos para digitalizar tu negocio de manera sencilla [Puedes ver el video al final del artículo]
Prepárate para poder empezar la digitalización de tu negocio de manera práctica. Empezamos
1. De manera práctica trázate un objetivo
Recuerda que debes elegir tus objetivos de forma inteligente o SMART. ¿Qué quiere decir esto? Significa que deben ser Specific (específico); Mensurable (medible); Achievable (alcanzable); Relevant (relevante); Timely (temporal). Te dejamos algunos ejemplos:
- Si deseas posicionar tu marca en internet porque ya tienes clientes, tus ventas no han bajado y quieres simplemente ingresar de manera corporativa; tu objetivo podría ser: Posicionar mi página web en los motores de búsqueda de Google en el siguiente mes con las palabras “Negocios Perú” y “servicios en lima” de tal manera que siempre se posicione en la primera página de búsqueda.
- Si deseas realizar ventas graduales y comenzar a aperturar un nuevo canal digital de ventas paralelo a los que ya cuentas tu objetivo podría verse así: Lograr un incremento de 10% de ventas diarias para el 3er mes de operaciones a través del nuevo canal digital
- Si deseas cambiar totalmente tu método de venta y transformarlos 100% digital este sería tu objetivo: Convertir el 80% de los procesos de la empresa/negocio a digital en los siguientes 6 meses a través de un proceso controlado en la que sean partícipes todas las áreas y colaboradores.
2. En remoto.
Eso es lo que te recomendamos. Analiza qué áreas no son estratégicamente necesarias a nivel presencial y puedes convertirlas en gestión remota.
Algunas áreas como almacén o despacho aún permanecerán de manera presencial, pero la gestión remota, que hasta hace solo algunos meses se veía lejano, hoy es una realidad y puedes utilizarla a tu favor.
3. Analiza y, de ser necesario, implementa un flujo de proceso de ventas.
Ya que tú eres quien vende, nadie conoce tu mercado objetivo tan bien como tú. Pero ahora, fijar un flujo de ventas es necesario para una implementación digital, tienes que analizar qué pasos va a seguir tu usuario al que quieres convertir en cliente para poder optimizar el proceso y concretar la mayor cantidad de ventas en cada punto. No olvides tener presente que mucho de este flujo es no presencial, mucho de este flujo se basa en la captación de nuevos prospectos el análisis y calificación de sus prospectos para poder buscar un acercamiento mediante el área de ventas y concretar la misma.
4. Nuevos medios de contacto.
En este punto tenemos que entender que hay una diferenciación en el medio digital. Para poder captar estos clientes, recomendamos utilizar el Marketplace de Facebook para empezar, puedes utilizar publicaciones, eventos, grupos, y en su momento publicidad pagada en Facebook.
De igual manera te sugerimos utilizar Instagram, no olvidemos que para poder generar ventas a través de estos medios tenemos que tener todos nuestros datos así como mucha información de interés con el objetivo de que el cliente vea que constantemente nutrimos estas redes aportándole valor a los usuarios.
Por otro lado, si comercializas servicios te recomendamos que revises las herramientas que proporciona Google para anunciarte, como Google Ads, Analytics, My Business y más, que te ayudarán a posicionarte en el buscador de manera rápida y efectiva.
5. Contenido de valor
En estos tiempos debemos tener muy presente que todos estamos en la búsqueda constante de algo que nos oriente o que se nos sea útil y sobre todo que queramos compartir, formar parte o que nos identifique.
Todo esto está relacionado con el contenido de valor, si tú vendes un producto todo lo que está alrededor de la venta de este producto es lo que representa el contenido de valor, especialmente si es significativamente es útil para el cliente.
No nos conformemos con vender solo un producto/servicio, tenemos que dar algo más, podemos incluso decir que es vender sin vender, hablar de cosas que son relacionadas a nuestro producto o servicio que sean de utilidad, no solamente para posicionarnos como una marca diferente sino para mostrar que dominamos y manejamos el tema del cual hablamos
Finalmente y como Plus: Te recomendamos desarrollar la actitud más importante del emprendedor y del empresario: Atreverse a cambiar las circunstancias. En un mundo digital donde todo cambia tan rápidamente es necesarios estar listos y ser flexibles a las circunstancias.
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No olvides digitaliza tu negocio hoy